Why App Store Screenshots Get Rejected and How to Fix Them
Rejeições de capturas de tela na App Store geralmente ocorrem com base na Diretriz 2.3 sobre precisão de metadados.
Como garantir aprovação rápida
- Mostre o app em uso: Substitua artes conceituais por telas com funcionalidades reais.
- Recursos disponíveis: Certifique-se de que cada recurso mostrado existe na versão enviada.
- Transparência em compras: Deixe claro se o recurso exige assinatura ou compra interna.
- Dados fictícios: Remova qualquer dado pessoal real das capturas de tela.
Guias de ASO relacionados
- Upload screenshots to App Store Connect: replace rejected assets and prepare a clean resubmission.
- Screenshot localization guide: ensure text accuracy across every supported language.
Perguntas frequentes
Can App Store screenshots be rejected?
Yes. Screenshot problems can trigger App Review issues when they are misleading, inaccurate, unsuitable for metadata, incorrectly sized, or fail to show the app in use.
Do I need a new build for rejected screenshots?
Not always. If the rejection is only a metadata issue, Apple allows you to resolve the metadata issue and resubmit the same build.
What is the safest App Store screenshot fix?
Show the current app in use, remove unsupported claims, use fictional data, disclose paid content clearly, and export files that match Apple's screenshot specifications.