Why App Store Screenshots Get Rejected and How to Fix Them
App Storeでのスクリーンショットリジェクトは、多くの場合ガイドライン2.3(メタデータの正確性)に関連しています。実際のアプリ動作が伝わっていない、機能の誇大広告、デバイス規格の不一致などが主な原因です。
審査基準:ガイドライン2.3
ガイドライン2.3.3では、スクリーンショットは宣伝用グラフィックだけでなく「実際に使用中のアプリ画面」を示す必要があると明確に規定されています。
主なリジェクト要因と対策
- アプリの使用画面が示されていない: タイトル文字だけの画像やログイン画面のみの画像を排除し、主要機能の操作画面を掲載する。
- 未実装機能の掲載: 申請中のビルドで実際に使える機能のみを訴求する。
- 有料・課金コンテンツの明示: 課金が必要な機能にはその旨をわかりやすく記載する。
- 適切なデバイスフレームの使用: 実機と異なるアスペクト比や他社製端末風のフレームを使用しない。
- 架空データの使用: 実在の個人情報(氏名、メールアドレス、電話番号等)はすべてダミーデータに差し替える。
関連するASOガイド
- App Store Connectへのアップロード: replace rejected assets and prepare a clean resubmission.
- スクリーンショット多言語化ガイド: ensure text accuracy across every supported language.
よくある質問
スクリーンショットが原因でリジェクトされることはありますか?
はい。ガイドライン2.3(メタデータの正確性)に基づき、誤解を招く表現や実際のアプリ画面と異なるデザインはリジェクト対象になります。
スクリーンショット修正のために再ビルドが必要ですか?
メタデータの指摘のみであれば、App Store Connect上で画像を差し替えるだけで同じビルドを再提出できます。